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【姬蝶的閱讀心得】
本書不建議給認真魔人、拼命三郎、完美主義者閱讀!
有許多適用於現代超高速忙碌的社會，大部分的規則讓我閱讀再三，做了字數還頗多的筆記.....搭配插圖來解說掌控局勢與人心的潛規則，也許面臨苦惱的人不妨運用於苦惱的事情現況上喔!
蝴蝶結法則就是強調包裝、外在形式很重要，人人都擁戴蘋果的高感度設計，性能其實不是很在乎，未來兼顧高設計與高品質的商品(人)就是主流。點破現代日本社會的潛規則，碰上許多讓人苦惱的事情:「超時工作」、「堆積如山的工作量」、「校園霸凌」、「職場霸凌」 就我的經驗來看，人生有三大敵人是「拖延」、「矛盾」、「半途而廢」，矛盾是人生的絆腳石，錯過時機就會變成抱怨連天、怨氣沖天的嘴砲王，事情不及早解決，就沒有充裕的時間來將事情做到80%~120%的完美!
當他提到「速度」才是競爭力，現代社會所要求的「高效率」難免就會犧牲品質，也難怪粗製濫造的劣質品大量出現，急著出貨，急著馬上出刊的高科技資訊量快速流通的社會，時間不會停下來等待撰稿人可以慢慢拖拖拖拖拖稿......到何年哪月!有時我也不會有什麼耐心來抽空閱讀立場與我相左的媒體新聞報紙及刊物，這果然就是人性，物資不缺就不會珍惜，資訊量過量就懶得提起心力每個都注意!
讀完結尾，作者說了他最崇尚的人正巧是完美到底的拼命三郎最討厭的人，個性大為迥異，還真是讓我稍微震驚一下，推薦給天生勞碌命卻被要求要有完美成果出現的人，懂得一點潛規則來趨吉避凶，可以離迅速確實完美的目標更近!
【重點摘要】
欺騙是基於善意。
當職場上有人從事不當或不法行為時，幾乎沒有人有勇氣阻止。
不需要言行一致。言行一致可以是理想，但做不到也沒關係。
重點不是說了什麼，而是做了什麼。
被叫到名字時，要立刻停下手邊工作、馬上起身，並以正面朝向對方。這一連串動作愈快速，對方肯定會愈加讚揚你的表現。動作不誇張沒有意義，一定要誇張到超出必要，才會讓人注意。
正面的誤解:因為從頭到尾誤會的都是對方，是對方一廂情願，我們一點錯都沒有。
如果高層與直屬主管的意見有出入，最好還是聽從主管的指示。不說負面的話，既然都要帶給人影響，正面影響當然勝於負面影響。
不能理解也要裝出可以理解的樣子。每個人都可以做到裝得感同身受。不管對方說了什麼，只要表示「原來如此」的贊同即可。
無法提出證據的話及見解，沒有說服力，可以裝傻到底。
故意洩漏應該隱瞞的，不想讓別人知道自己弱點時，這個方法很有用「其實我很小氣」....,不隱瞞地說出來會比刻意掩飾更能偽裝自己。
事前承諾「犯錯了就....怎樣!」因此要去預想可能造成的困擾，並事先想好可以給予對方什麼承諾。
送禮可以賣人情給對方，因為拿人手短，對方一定會想辦法報答你。
丟掉不合邏輯的想法，不要去想些不合邏輯的事，因為不合理的想法只會折磨我們，對事情本身不具任何建設性。
能夠在競爭中勝出當然最好，但如果沒有人能保證勝出，最好還是不要競爭。
不管對方說什麼，都要預先做好反擊準備。懂得搶得先機，立即回話才是最重要的。
騙子有三項特徵:
- 有騙人的想法。
- 有騙人的打算。
- 有清楚的騙人目的。
說謊還滿容易的，只要一句「我不是故意的」就能大事化小。
絕對不說別人的壞話，對日本人來說公司同事和家人都算自己人。萬一聽到有人在批評他們自己的公司和同事，最好還是不要隨便附和，要說可以緩頰的好話。
被問及對某人的看法，要含糊其辭。
即便你跟他不是站在同一陣線，也沒有必要替自己樹敵，敵人當然是愈少愈好。
真正懂得傾聽的人不會讓對手暢所欲言，而是會巧妙的引導對方到自己所要的方向。把話題引導到對自己有利的方向，才是懂得聽話的人。
當有人跟我們說些出乎意料的事情時，我們的思考會停擺。罩門遭到攻擊，會讓我們腦筋一片空白，啞口無言指的就是這種狀態。如果想抑制機動對手，最好的做法就是「轉移情緒」這項技巧。雖說是技巧，其實也還稱不上，只是要說些無關緊要的話而已，這點每個人都能做到。
以其人之道還治其人之身，只要看對方說了什麼，再用相同說法反擊回去就可以了。
說話理直氣壯可以讓人退卻。不管事情有多不合理，只要說的理直氣壯 ，就能爭贏。
心情好的時候，我們會莫名地變的寬宏大量，不管對方要求什麼都可以接受。
談生意前要盡量聊天，生意是否談成，全看閒聊過程。
放棄普通客人，給貴客特殊待遇。
備好秘密武器:不可因為握有能把對方逼到死角的證據或資料，就馬上掀牌，因為我們不知道對方到底做了哪些準備，或許對方也握有不利於你的資料也說不定。
讓對手混亂，失去冷靜的判斷力，要試著打亂占上風的對手節奏，想辦法起死回生。
摻雜多餘資訊，混淆視聽。只不過受到多餘訊息干擾，而讓人做出錯誤的判斷。
刻意張揚小缺點，藉此掩飾大缺點。當有人誠實告訴我們缺點所在時，我們會因此相信那個人。
說些天馬行空的話，讓人誤判。
故意說些不可能發生的事情或條件，可以有效讓人誤判、掩人耳目。
將對方的回答誘導到錯誤方向，我們會根據對方提問裡的字彙做各種想像，因此意識也會被誘導到某個方向，而「誤導」就是利用這種心理慣性。
學會「說反話」 想要干擾他人意願時，必須站在對方的立場著想。
「怎麼說，對方才會開心?」
「怎麼做，對方才會舒服?」
「怎麼表達，對方才會心動?」只要站在對方的立場思考這些事情，一定能找出對方希望得到的表現。
不要認真跟人對辯，要懂得巧妙避開。即使對方提出無理要求，也要不慌不忙的從容回應。對於棘手問題不要太過認真看待，最好的做法是「相應不理」或是「用幽默帶過」。
表現出丟臉的一面。
有時全面投降反而是贏家。避開無意義的衝突，就能省下寶貴的時間、精力，也比較沒有壓力。
不要只看眼前利益，從長遠來看，全面屈服並不壞。
不是我們的工作也要開心做。被交付工作以外的事情反而是個機會，否則怎麼有辦法賣人情給對方。
用警語誘導人做出誤判。當人刻意否定否些事情時，會讓人認為隱藏在背後的才是真相。
重點請放在「最後」。句尾比句首重要。
峰終定律指出，最後印象會比第一印象來的更重要。
不需要凡事堅持親力親為，因為每個人的力量有限，要適時借助他人的力量。
一旦顧慮太多，事情將永遠做不好。
盡量穿插可以打動人心的「關鍵字」
把宣傳重點濃縮成一、二個關鍵字在談話中不斷提及時，也不能太露骨，只要不被對方識破，通常成功的機率都很高。
對簡報內容沒有自信時，切換投影片的速度要快。相同內容看久了會膩，只要在觀眾「還想多看一眼時」切換下一張，就能看到最後且不會感覺無趣。
不擅長說話的人，記得利用動畫功能。可以利用影片或動畫等工具幫忙。因為鑽研這些工具的使用技巧而晉身成為「動畫達人」，也是很棒的收穫。
讓人先占便宜，不只是猴子，連人也會感到開心。
運用數字的障眼法。即使數字不大，還是要放進內容中，這麼做必定可以提高說服力。
引經據典，說話就能頭頭是道。
只要寫出「像諺語」的東西就具有說服效果。
利用外表，把自己打造成你想在別人眼中建立的形象。
準備具有份量的頭銜。無論能力再差，只要有個像樣的地位或頭銜，就能得到不錯的評價與對待
如果大家都窩「那個人很好溝通」的話，那麼商談過程也會很順利。
想要特殊待遇，就以姓氏加上先生或小姐稱呼其人，
每個人對自己都懷有一份特殊情感，聽到有人能記住並叫出我們的名字時，心裡會很開心的。
也要對對方物品表達「敬意」。人們對於自己物品的意義，遠大於純粹的動物或機械。所以，如果你能重視對方的物品，就會讓對方也覺得「這個人很重視我」。
陌生公司的名字只要多聽幾次，會讓人產生「那間公司小有名氣」的錯覺。
如果缺乏主管應有的「指導力」，就用「懷柔管理」
不曾謀面也要說「見過」
即使從未見過，一句「好像在哪見過」，就會讓人感到親切。
要有凌駕別人的字彙能力。如果不在事前儲備知識，就不可能有一閃而出的機智。
我們大腦會去注意鮮豔色彩。
定下讓人無法想像的冗長標題。標題最好是下得可以讓看的人摸不著頭緒。
不管在工作上捅出多大的樓子，只要你是美女或帥哥就不會有事。
想要給人好印象，不需要特別做些困難的事情，只要選擇對方可能有興趣的話題就可以。酒店小姐的工作，就是要看出客人喜歡聊的事情，然後投其所好，讓客人喜歡上她。想要被人喜歡，就是這麼簡單。談話時，要聊對方想聊的，而不是異己想聊的。只要記住這個原則，不管眼前的人是誰，你都能被喜歡。
以速度彌補工作品質。
與人一爭高下時，「速度」還是很重要的。
心理學的資料同樣證實，「處理速度」、「思考速度」、「反應速度」愈快的人，工作能力愈好。因為他們行動力強，所以都被視為不可或缺的重要戰力。但性格則是不要過於拘謹得好。有某種程度的把握之後便立即行動的人，通常都能有很大的發展。因為他們工作速度快，所以可以比其他人多做二至三倍的工作。撰稿人也是。平價好的撰稿人通常寫作速度都很快，至今還沒有聽說有誰是寫得慢卻獲得讚賞的。評價高的，都是工作效率很好的人。當然，我不是要說「品質」不重要，但如果「速度」跟「品質」必須犧牲一項，那就是「品質」了。
反正品質好壞看不出來，只要維持最低程度的水準就好。
先給人帶來麻煩，事後再確實善後，肯定會讓人感覺窩心。
有所遲疑時，就依本能行動吧!
想得太多，反而容易做出錯誤判斷。報告大概就好，反正對方不會看。因為不需要的資料是真的不需要，拿了反而麻煩。
被惡意對待，要馬上回擊。千萬不要忍耐，不要猶豫。
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