書名：ＵＰ學－－所有經理人相見恨晚的一本書 Ｗｈａｔ Ｇｏｔ Ｙｏｕ Ｈｅｒｅ Ｗｏｎ’ｔ Ｇｅｔ Ｙｏｕ Ｔｈｅｒｅ
作者：馬歇爾‧葛史密斯
馬克‧賴特
譯者：吳玟琪
出版社：李茲文化
全球領導力人格特質確認
請在下列項目評估你自己﹝或這一個人﹞的效能，你的同意程度是…
＊全球化思考
＊全球化思考
1. 理解全球化對自身產業的衝擊
2. 展現能在全球化環境下勝出的適應力
3. 努力想擁有多方位的經驗，以便進行全球業務
4. 進行決策時，有全球思維
5. 協助他人理解全球化的影響
＊重視多元化
6. 擁抱員工組合要多元化的價值﹝包括文化、種族、性別或年紀﹞
7. 能有效激勵不同文化或背景的人
8. 認可多元觀點和意見的價值
9. 協助他人了解多元化的價值
10. ﹝經由互動、語言、旅行等﹞主動吸取其他文化的知識
＊吸收科技新知
11. 努力學習能在未來世界裡成功的科技知識
12. 能成功招募到有關鍵技術專業的人
13. 有效管理技術問題並增加產能
＊建立夥伴關係
14. 將同事視為夥伴，而非對手
15. 將自己的組織整合成一個有效能的團隊
16. 在公司內可跨部門建立有效的夥伴關係
17. 不鼓勵針對他人或他團隊的破壞性言論
18. 和其他組織建立有效的結盟
19. 建立一個關係網，好讓事情得以完成
＊分享領導權
20. 樂於和其他企業夥伴分享領導權
21. 如果別人更在行的話，會聽從他
22. 努力和別人一起達成目標﹝而不是為別人﹞
23. 打造一個大家都把眼光放在更大利益的環境﹝避免個別功能最佳化﹞
＊創造一個共有的願景
24. 為我們的組織創造並溝通一個清楚的願景
25. 有效地邀集他人一起做決策
26. 鼓舞他人一起致力達成這個願景
27. 發展出有效的策略來達到願景
28. 清楚判斷輕重緩急
＊培養員工
29. 待人皆能彬彬有禮
30. 主動詢問他人自己工作上有什麼需要改進
31. 確保員工有得到關鍵訓練
32. 提供有效的輔導
33. 及時提供持續性的回饋
34. 對別人的成就給予有力的肯定
＊授權他人
35. 建立別人的自信
36. 冒點險讓別人來做決定
37. 給予他人適當的空間
38. 夠信賴別人，能放手﹝避免管太多細節﹞
＊精通自己的專業
39. 深入了解自己的長處和短處
40. 投資在持續的個人成長
41. 將擁有自己所缺乏長處的人也納入
42. 在各種場合裡都展現良好的情緒管理
43. 展現做為一個領導者的自信
＊鼓勵建設性對話
44. 詢問他人對自己如何改進的意見
45. 認真聆聽他人發言
46. 用正面的態度接受建設性的回饋﹝避免自我防衛﹞
47. 努力了解他人的參考座標
48. 鼓勵別人挑戰現狀
＊展現品格
49. 在所有與人的互動中，展現誠實、有道德的行為
50. 確保最高道德的型為在整體組織內施行
51. 避免辦公室政治或自利的行徑
52. 勇敢「捍衛」自己的信念
53. 是實踐組織價值的模範﹝以身作則﹞
＊領導變革
54. 將改變視為機會，而不是問題
55. 當必須改進時，能挑戰系統架構
56. 在混沌不明的處境中，仍愈發茁壯﹝在必要時展現彈性﹞
57. 鼓勵他人發揮創意和創新
58. 能夠把創意變成事業成果
＊期待機會
59. 投資自己了解未來趨勢
60. 能夠預見將來的機會
61. 鼓勵他人專注於未來的機會﹝不只是現在的目標﹞
62. 因應新處境的需求，提出新的想法
＊確保客戶滿意
63. 鼓勵別人達到更好的客戶滿意度
64. 從最終的顧客觀點來看企業流程﹝有「端對端」觀點﹞
65. 經常由客戶處尋求建言
66. 經常提供對顧客盡心盡力的表現
67. 了解顧客身旁有的選擇，知道有什麼競爭者
＊維持競爭優勢
68. 執行工作時，傳達正向的、「我們做得到」的積極態度
69. 讓員工為自己的成果負責
70. 成功地減少浪費和不必要的成本
71. 提出可讓公司更享有優勢的產品及服務
72. 達到可讓股東更能獲得長期收益的成果
寫下評語
你的長處有哪些?如果你是在評估他人，這個人有什麼特別令你欣賞的地方?﹝請明確列出兩三點﹞
為了能夠更有效能，你會特別做什麼?或，如果是評估別人，你對這個人有何建議，讓他可以變得更有效能?﹝請明確列出兩三點﹞
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