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手中掌管權限相當大,處理的事務也相當勞心勞力而費時,從一早開店迎賓至打烊迎賓送客,這段時間所發生大小事,均由樓管協助管理,包含巡視樓面與專櫃、妥善解決顧客疑難雜症與客訴事件,專櫃人員督導、廠商連繫、退貨處理、樓層環境清潔與商品陳列盯梢、協助專櫃集客與限時搶購活動舉行等。另外充實商品專業知識,攸關推出季節性商品是否熱銷與流行、與廠商協調價格是否具魅力、商品行銷活動是否能創造可觀業績等等,此外每日業績報表、達成率檢討、專櫃招商談判能力、專櫃進撤場協調等。

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