摘要:

「對於你所陳述內容的準確性,要非常小心謹慎。」

「講錯答案比回答不出來更糟糕」,因為言多必失,說出去的話都建立在別人對自己的信任上,下錯決策、判斷錯誤,反而會製造更多難以解決的問題!

上班不同於上學,學生時代的自己尚能擁有被大家容許犯錯的機會,

小心謹慎,預防萬一,職場上不容出錯。

如果遇到答不出來的問題?

除了誠實坦白「不知道」,並迅速表明「我會立刻找出答案」的解決難題的積極態度。

職場上需建立信賴、誠實的良好印象,避免似懂非懂、不懂裝懂的半吊子姿態,如果製造出一種外強中乾的印象,將來也不會升遷受重用。

職場上不容許出錯,因為老闆賠不起龐大金額,更不容許送出錯誤百出的正式報告,此原則適用於書面文件、計算結果,以及口頭報告、討論內容。

我的感想:

「對於你所陳述內容的準確性,要非常小心謹慎。」這句話的涵義和美式教育的文化可說是大不相同,學校裡的老師們鼓勵學生踴躍發言,即使對專業知識一知半解,學生所說的任何概念,都會受到師長們激勵性的正向肯定,反而養成學生一種不肯踏實認真研究專業知識的學習態度,即使外國盛讚美式教育的優點,卻有更多數學計算不好、國際觀淺薄、基礎學科知識淺薄和錯誤百出的缺點等等。

職場上需建立誠實、可信賴、認真、負責的名聲與印象,不能夠半吊子裝懂實則胡亂發言,如果上司丟派的工作與問題有所不明瞭的地方,也要需即時請教,並立刻表示出「會主動找出答案」的積極態度,上司沒有什麼耐心來一個指令~一個動作的指揮員工做事,很多時候員工要養成主動解決難題的習慣。

同時也提醒了我,寫報告還是做什麼事情都要確認再三,不能有錯誤百出的情況出現,所謂「小心駛得萬年船」,預防萬一總比事後緊急救火來得更好,更能避免失誤、損失太多本來不應該犯錯的東西,因為處在職場的員工和老闆,沒有容許犯錯失誤的資源和籌碼!

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