惡魔交涉術：讓人無法拒絕的黑暗智慧
展現成功自信的13個方法:
溝通專家才懂得「點頭術」:以「喔喔」、「咦」、「耶」、「原來是這樣啊」來回應對方，才是高超的聆聽技巧。
打開對方的話匣子讓你一步登天:裝出專心聆聽的樣子並不時發出感嘆，就是與主管打交道的最佳方法。
初次見面就占上風:比對方早一步行動，捷足先登的人就能領導局勢。
運用不童的說法給聽者完全不同的感受:謠言在適時出現前就開始擴散。
商業午餐談不成生意:先培養與對方一同用餐的交情，才是讓生意成功的前題。
滿足對方的期待並使他感謝萬分的背叛:快樂的背叛反而贏來信賴。
最後一句話能讓剛剛說的話一筆勾銷:說了別人的壞話之後，一句補充的好話可以提升自己的評價。
客套話也能作為武器:客套話與逢迎拍馬，能夠喚起對方的優越感。
用言語傳達自己「能者多勞」:透過巧妙的言詞表達，不需請求就能堂堂正正的延期。
閒話家常的充分利用法:巧妙留下話題，讓對方先發問。
用握手縮短與對方的距離:肢體接觸減低對方的警戒心，增加彼此的親近感。
不經意下說出口的，最像真心話；若無其事的真心話能打動人心。
善用「遲來的親切」:無根據的大話讓對方後悔，卻能藉機推銷自己。
投資理財 (3)